Пояснення надали у Пенсійному фонді України.
Українці і надалі отримують пенсійні та соціальні виплати. Іноді виникає потреба подати заяву на призначення пенсії у режимі онлайн. У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) в Дніпропетровській області роз’яснили, як це зробити за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Як подати заяву на пенсію з використанням КЕП
У ПФУ зазначили, що для подання заяви онлайн з КЕП необхідно:
- Авторизуватися в особистому кабінеті через КЕП. Для цього треба обрати опцію входу «За КЕП», вибрати акредитований центр сертифікації ключів (АЦСК), де був отриманий підпис, завантажити файл ключа і ввести пароль до нього. Потім натиснути кнопку «Увійти».
- Після успішної авторизації відкриється головне меню.
- У розділі «Щодо пенсійного забезпечення» обрати пункт «Заява на призначення пенсії».
- Вказати необхідний тип пенсії.
- Заповнити всі потрібні поля у формі звернення.
- Відповісти на запитання анкети для заповнення атрибутів заяви і натиснути «Продовжити».
- Додати сканкопії документів та сформувати заяву.
- Перевірити внесені дані, підписати заяву за допомогою КЕП і надіслати до ПФУ.
У ПФУ також наголосили, що для подання заяви онлайн необхідно мати сканкопії документів, які відповідають таким вимогам:
- сканування виконувати з оригіналів;
- документи мають бути кольоровими та чіткими;
- формати файлів – JPG або PDF;
- кожен файл не повинен перевищувати 1 мегабайт;
- назви файлів мають відповідати видом докумену, що відскановано.
Додатково, варто враховувати кілька важливих моментів при оформленні пенсії онлайн з використанням КЕП:
- Перед початком процедури необхідно переконатися, що КЕП є дійсним та не простроченим, а також встановлене відповідне програмне забезпечення для роботи з електронним підписом.
- У разі виникнення технічних проблем або питань щодо процедури, рекомендується звертатися до служби підтримки ПФУ, яка надає консультації та допомогу у дистанційному режимі.
- Для оптимального перегляду та заповнення електронних форм найкраще використовувати сучасні браузери, які підтримують функціонал електронного підпису, наприклад, Google Chrome, Mozilla Firefox або Microsoft Edge.
- Важливо ретельно перевірити всі введені дані перед підписанням і відправленням заявки, оскільки внесення змін після подачі може вимагати додаткових кроків.
- Після успішної подачі заявки рекомендується зберегти копію надісланого документа із електронним підписом або завантажити підтвердження про прийняття заявки.
- Термін розгляду звернення у ПФУ зазвичай визначається чинним законодавством, проте в разі необхідності можна слідкувати за статусом заяви у своєму особистому кабінеті.
- Якщо особа не має можливості самостійно скористатися онлайн-сервісом, можна звернутися по допомогу до уповноваженої особи або територіальних підрозділів ПФУ.
- Для отримання КЕП слід звернутися до акредитованих центрів сертифікації ключів, де проходить процедура ідентифікації та видачі цифрового підпису.
- Варто пам’ятати, що використання КЕП відповідає вимогам електронного документообігу та має таку ж легітимність, як і паперові документи з власноручним підписом.
- ПФУ також регулярно оновлює інструкції та рекомендації на своєму офіційному сайті, тому рекомендується періодично ознайомлюватися з актуальною інформацією про оформлення пенсії онлайн.
Загалом, використання кваліфікованого електронного підпису для подання заяв допомагає значно спростити процес оформлення пенсійних виплат, мінімізувати час на поїздки до установ та забезпечити безпеку і збереження персональних даних.
