Відмова у виплатах за полісом автоцивілки – це не рідкість, і часто страхові компанії діють цілком законно. Законодавство України передбачає чимало підстав для такого рішення, зокрема, стаття 30 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ" визначає понад 20 таких випадків. Однак, на практиці водії найчастіше стикаються з кількома типовими ситуаціями, які нерідко виникають через неуважність або незнання правил оформлення страхового випадку.
Розглянемо найпоширеніші причини відмови у виплатах:
-
Відсутність цивільно-правової відповідальності водія: Страхова виплата здійснюється лише тоді, коли шкода спричинена саме діями водія, який керував застрахованим транспортним засобом. Наприклад, якщо пасажир випадково пошкодив інше авто, відкривши двері, відповідальність водія не настає, і страхова компанія має право відмовити у відшкодуванні.
-
Пропущений строк подання заяви: Закон встановлює чіткі терміни для звернення за страховою виплатою:
- 1 рік після ДТП – якщо шкода завдана майну.
- 3 роки після ДТП – якщо шкода завдана життю або здоров'ю.
Після закінчення цих термінів страхова компанія має законне право відмовити у виплаті.
-
Заяву подає особа без права на компенсацію: Отримати страхове відшкодування може лише власник пошкодженого майна або особа, яка має документальне підтвердження такого права (наприклад, довіреність, договір оренди, свідоцтво про право на спадщину).
-
Порушення обов'язків після ДТП: Потерпіла сторона зобов'язана дотримуватися вимог закону для встановлення обставин аварії та розміру збитків. Одним з ключових правил є збереження пошкодженого майна до огляду страховою компанією. Якщо автомобіль було відремонтовано до огляду або не надано для експертизи, страхова компанія може відмовити у виплаті. Зазвичай, компанія має до 10 робочих днів після повідомлення про ДТП для проведення огляду транспортного засобу.
-
Помилки у страховому полісі: Ще одна поширена причина відмови – невідповідність даних у страховому полісі реальним. Якщо в договорі зазначено інший автомобіль (наприклад, неправильний VIN-код або дані транспортного засобу), страхова компанія може не мати юридичних підстав для здійснення виплати.
Порада водіям:
Щоб уникнути проблем з отриманням компенсації після дорожньо-транспортної пригоди, фахівці радять:
- Уважно перевіряти всі дані у страховому полісі.
- Дотримуватися встановлених строків звернення за виплатою.
- Не ремонтувати автомобіль до його огляду страховиком.
