Многие туристы, а именно почти половина взрослых, сталкиваются с трудом, когда дело доходит до вознаграждения обслуживающего персонала во время путешествий за границу.
Эксперты по туризму отмечают, что каждый год в январе наблюдается всплеск интереса к правилам этикета чаевых. Это связано с тем, что люди планируют свои будущие отпуска и стараются учесть все расходы. Специалисты отмечают, что неожиданные расходы на сервис могут увеличить общую стоимость поездки на 10-15%.
Важно понимать, что правила чаевых существенно отличаются в разных странах. В некоторых государствах дополнительные выплаты ожидаются, а в других могут быть восприняты как ненужное внимание или даже оскорбление.
США: Здесь самые строгие требования к чаевым. Работники заведений часто рассчитывают на них как на основной источник дохода. Рекомендуется оставлять от 20 до 25% от суммы счета. В барах принято давать 1-2 доллара за каждый напиток. Даже водители такси в Америке ожидают получить около 20% стоимости поездки.
Япония: ситуация противоположная. Оставлять деньги сверх счета здесь не принято, и это может поставить персонал в неудобное положение. В исключительных случаях, если вы хотите выразить особую благодарность за сервис, можно передать купюру в конверте, но это не рекомендуется.
Европа: Правила в Европе неоднородны.
Италия и Австрия: Плата за обслуживание часто не включена в счет автоматически. Поэтому считается хорошим тоном прибавить 5-10% к сумме заказа.
Испания, Франция и Германия: "Сервисный сбор" обычно уже учтен в чеке. Поэтому дополнительные деньги остаются по усмотрению клиента.
Скандинавия: Официанты здесь получают достойную заработную плату, потому чаевые сводятся к минимуму.
Ближний Восток (например, ОАЭ): Если в квитанции не указан сбор за обслуживание, рекомендуется прибавить 10-15%.
Австралия и Новая Зеландия: Культура чаевых только начинает развиваться в больших городах. В провинциальных заведениях она практически отсутствует.
