Співробітники аеропорту в Лісабоні розповіли, що авіалайнер злетів близько 10 години ранку з Порто, а повинен був здійснити посадку в Луанді. Пілотам довелося позапланово садити судно вже через годину польоту, оскільки в аеропорту Порто помітили, що їх працівник, який займається навантаженням і розвантаженням багажу, зник при дивних обставинах.
Після посадки було вирішено насамперед перевірити багажний відсік, в якому в результаті і вдалося знайти зниклого чоловіка. Вантажник негайно був доставлений в медустанову. Медики зафіксували у потерпілого переохолодження. Якби він там пробув ще деякий час, то наслідки могли бути набагато сумніше. Яким чином чоловіка закрили в багажному відділенні повітряного судна, інформація відсутня.
